Politique de remboursement

🧾 Politique de remboursement et de retour

Chez Badigeon, nous mettons tout notre cœur dans la fabrication artisanale de nos marinades. Chaque pot est préparé avec soin pour garantir une qualité optimale.
Cependant, si un incident survient, voici notre politique de remboursement :

🔸 Produits concernés

Nos produits étant des denrées alimentaires périssables, aucun retour ni échange ne peut être accepté, conformément à la réglementation en vigueur.

🔸 Remboursement possible dans deux cas uniquement :

1. Produit endommagé à la livraison

2. Erreur dans la commande (référence ou quantité incorrecte)

🔸 Procédure

En cas de problème, merci de nous contacter après réception de votre commande, en joignant :

• une photo du produit concerné,

• ainsi que la preuve d’achat (numéro de commande ou confirmation reçue par e-mail).

Votre demande doit être envoyée à : contact@badigeon.fr

🔸 Modalités de remboursement

Une fois la demande validée, le remboursement sera effectué :

• sur le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la commande,

🔸 Délais

Les remboursements sont généralement traités dans un délai de 5 à 10 jours ouvrés après validation.